Direkter Kontakt - jetzt auch über WhatsApp

• Entweder per Eingabe der Telefonnummer 09403 9501-0 über die Tastatur.
• oder einfach den QR-Code mit Ihrem Handy abscannen und den Kontakt speichern.
  

• Anfragemöglichkeit direkt und unkompliziert.
• Mit entsprechenden Daten-Tarif bzw. Internet-Flat keine Kosten.
• Weltweit mit entsprechendem Internetzugang möglich.
• Unabhängig vom Mobilfunknetz nutzbar.

• Nutzen Sie unseren WhatsApp Service ausschließlich für allgemeine Fragen.
• Achten Sie darauf, keine persönlichen Daten zu übermitteln.
• Wir geben Ihnen keine konto- oder depotbezogenen Auskünfte über diesen Kanal.
• Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme mit uns.

Wir sind gerne für Sie Montag bis Freitag während den Öffnungszeiten unseres Kunden-Service-Centers per WhatsApp erreichbar. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Bankarbeitstag beantwortet.

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Mobilfunknummer. Wir versichern Ihnen, dass wir diese Nummer nicht an Dritte weitergeben und nur für die Kommunikation über WhatsApp sowie für eventuelle Rückfragen nutzen. Ohne Ihre Zustimmung speichern wir Ihre Nummer nicht ab. Der Chatverlauf wird von uns nicht dauerhaft gespeichert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass bei der Nutzung verschiedene Daten auf Servern von WhatsApp Inc. gespeichert werden, die dem europäischen Datenschutzrecht nicht unterliegen, d.h. eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Anwendungsbereichs der Verordnung (EU) 2016/679 [Datenschutz-Grundverordnung] stattfindet. Die Vertraulichkeit und Datensicherheit ist bei WhatsApp unter Umständen nicht gewährleistet. Die Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung dieses Service entstehen.

Wir weisen ausdrücklich auf die Nutzungsbedinungen und Datenschutzrichtlinie von WhatsApp hin, auf die wir keinen Einfluss haben. Sofern Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone installieren und nutzen, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp zu. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Bestimmungen vertraut zu machen. Diese regeln insbesondere, dass Sie der WhatsApp Inc. Zugriff auf Ihre Telefonnummer und
die auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Kontakte gewähren. Bitte beachten Sie den eingeschränkten Datenschutz. Verzichten Sie bei der Nutzung auf persönliche Daten und haben Sie Verständnis, dass wir nicht alle Auskünfte per WhatsApp beantworten. Für diesen Zweck wenden Sie sich bitte auf einem anderen Kontaktweg (z. B. Telefon, eBanking-Nachricht, ...) an uns.