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OnlineBeratung

Videoberatung

Nutzen Sie jetzt die vielen Vorteile unserer Videoberatung

Mit unserer Videoberatung haben Sie die Möglichkeit, sich von zuhause aus oder von unterwegs persönlich beraten zu lassen. Wir unterstützen Sie dabei, die für Sie richtigen finanziellen Entscheidung zu treffen.

Termin vereinbaren

Anleitung

  1. Vereinbaren Sie einen Beratunsgtermin über unsere Online-Terminvereinbarung. Wählen Sie dort bei Ansprechpartner und Treffpunkt die Kategorie "Video" aus. Sie erhalten nach erfolgreicher Terminvereinbarung eine Bestätigungsmail.
  2. Kurz vor Ihrem Termin ruft Sie Ihre Beraterin oder Ihr Berater persönlich an.
  3. Rufen Sie folgende Website auf: https://rb-os.desnapview.de
  4. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel "Herzlich Willkommen bei Ihrer persönlichen Videoberatung.". Geben Sie nun Ihre Sitzungsnummer und das Meeting-Kennwort ein. Dieses erhalten Sie von Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater. 

Voraussetzungen

  • Computer, Tablet oder Smartphone
  • Stabile Internetverbindung (Kabel, WLAN oder mobiles Internet)
  • Möglichkeit zur Audio-Übertragung, zum Beispiel per Telefon oder Computer-Mikrofon
  • Eventuell ist ein Download der GoToMeeting-App erforderlich

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

Die Nutzung der Videoberatung und von snapview ist freiwillig. Es wird eine verschlüsselte Internetverbindung zwischen der Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG und Ihnen aufgebaut. Dazu wird nach dem Start Ihr Name (sowie optional eine E-Mailadresse) erfragt und gespeichert. Die im Rahmen dieser Sitzung übermittelten Ton- oder Bildinformationen werden von uns nicht aufgezeichnet.

Sie können die Sitzung jederzeit beenden, indem Sie einfach das Browserfenster schließen oder das Programm bzw. die App beenden. Wenn Ihr Ansprechpartner die Sitzung beendet, so wird automatisch auch Ihre Sitzungsteilnahme beendet.

Mit Klick auf "Teilnehmen" stimmen Sie außerdem unseren Datenschutzbestimmungen zu. Bitte beachten Sie auch die dort verlinkten gesonderten Datenschutzhinweise für Telefon- und Videoberatung.