VR-OnlineBeratung

Nutzen Sie jetzt die vielen Vorteile unserer VR-OnlineBeratung

Mit der VR-OnlineBeratung der Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG haben Sie die Möglichkeit, sich von zuhause aus oder von unterwegs persönlich beraten zu lassen. Wir unterstützen Sie dabei, die für Sie richtigen finanziellen Entscheidungen zu treffen.

Anleitung

  1. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin über unsere Online-Terminvereinbarung. Wählen Sie dort bei Ansprechpartner und Treffpunkt die Kategorie "Video" aus. Sie erhalten nach erfolgreicher Terminvereinbarung eine Bestätigungsmail.
  2. Kurz vor Ihrem Beratungsgespräch ruft Sie Ihre Beraterin oder Ihr Berater persönlich an.
  3. Klicken Sie auf "Jetzt VR-OnlineBeratung starten" am Seitenende. Sie werden auf die Seite www.gotomeeting.com/join weitergeleitet. Eventuell müssen Sie nun die Applikation "GoTo Opener" installieren. Diese startet automatisch.
  4. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel "An Sitzung teilnehmen". Geben Sie nun das Meeting-Kennwort ein. Dieses erhalten Sie von Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater.
Erklärfilm
Voraussetzungen

Voraussetzungen

  • Computer, Tablet oder Smartphone
  • Stabile Internetverbindung (Kabel, WLAN oder mobiles Internet)
  • Möglichkeit zur Audio-Übertragung, zum Beispiel Telefon oder Computer-Mikrofon
  • Eventuell ist ein Download der GoToMeeting-App erforderlich

GoToMeeting-App

Hinweis für die Benutzung der App per Smartphone

Hinweis für die Benutzung der App per Smartphone

In einigen Fällen kann es bei Smartphones vorkommen, dass sich trotz Klick auf "Jetzt teilnehmen" kein Fenster öffnet. Stattdessen erscheint der Hinweis: Diese Start-URL ist ungültig. Wenden Sie sich an den Organisator und versuchen Sie es noch einmal.

Sollte diese Fehlermeldung bei Ihnen erscheinen, starten Sie manuell die App "GoToMeeting" und geben Sie nun den Meetingnamen und das Meeting-Kennwort ein, die Sie von Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater erhalten.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

Die Nutzung von GoToMeeting ist freiwillig. Es wird eine verschlüsselte Internetverbindung zwischen der Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG und Ihnen aufgebaut. Dazu wird nach dem Start Ihr Name (sowie optional eine E-Mail-Adresse) erfragt und gespeichert. Die im Rahmen dieser Sitzung übermittelten Ton- oder Bildinformationen werden von uns nicht aufgezeichnet.  

Sie können die Sitzung jederzeit beenden, indem Sie einfach das Browserfenster schließen oder das Programm bzw. die App beenden. Wenn Ihr Ansprechpartner die Sitzung beendet, so wird automatisch auch Ihre Sitzungsteilnahme beendet.

Mit Klick auf "Jetzt teilnehmen" stimmen Sie außerdem unseren Datenschutzbestimmungen zu. Bitte beachten Sie auch die dort verlinkten gesonderten Datenschutzhinweise für Telefon- und Videoberatung.