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Brauchen Sie Hilfe beim Online-Banking?
Unsere Spezialisten sind gerne für Sie da.

Haben Sie Fragen zu unseren Online-Banking-Verfahren oder unseren Anwendungen, dann sind Sie hier richtig.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne mit Rat und Tat weiter.

Unsere Experten in Sachen Online-Banking

- Kerstin Neumann
hotline@rb-os.de

- Josef Dantscher
hotline@rb-os.de

sind während unserer Geschäftsöffnungszeiten unter der Sammel-Ruf-Nummer 09406 9404-14 für Sie erreichbar.
Wenn nicht, rufen sie Sie umgehend zurück, um Ihnen schnellst möglich helfen zu können.

Auf Ihren Wunsch besteht die Möglichkeit über unser Fernwartungstool "Netviewer" eine Online-Verbindung zu Ihrem PC herzustellen. Ihr Berater sieht so Ihren Bildschirminhalt und kann Ihnen helfen, als wäre er vor Ort.

Hilfe zur Selbsthilfe:

• Softwaredownload
  Hier finden Sie Updates zu unserer VR-NetWorld Software.
• Anleitungen
  Hier finden Sie Handbücher und Installations- und Umstellungsanleitungen.
• Notwendige Umstellungen nach der technischen Fusion
  Hier finden Sie Anleitungen zu den Umstellungen, die nach der technischen Fusion am 11. / 12.09.2009 in der VR-NetWorld Software vorzunehmen sind.

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